Не понравилось: При разговоре с хозяйкой квартиры я сказала то, что парковка очень далеко, хамит, разговаривает на повышенном тоне, в студии нет средств мыльных для душа, кроме мыла, постельное, наволочки порванные, где замок, дверь входная открывается наполовину, заходили боком! Цена не соответствует действительности, цена за счет завышена за счет, всё старое, как будто хрущевка, в хрущевке лучше, даже если такая же цена! Жаль, ковер порванный с краю, лучше бы тогда убрали.
Нет средства для принятия душа
Ответ отеля · 11 марта 2025
У нас парковка не во дворе, а рядом с комплексом, пешком от подъезда 2-3 минуты.
Во дворе оставлять надолго, а тем более на ночь нельзя, так как у нас «двор без машин», проезды очень узкие. Можно заехать, выгрузиться, если много вещей и выехать, оставить машину на парковке рядом с комплексом. Я предоставляю гостям номера телефонов охраны, чтобы позвонить и попросить запустить машину при необходимости, будь то своя, такси или доставка.
Гостья сначала попросила, а потом и настойчиво требовала, чтобы я договорилась, чтобы машину оставить рядом с подъездом на сутки. Я объяснила все, потом повторяла еще 5 раз, как это у нас делается, и не в моей компетенции разрешать парковку во дворе. На 5 и 6 раз мой тон возможно и был повышен, но насчет хамства – это перебор. Я не оскорбляла, не унижала, просто пыталась доходчиво объяснить, но все тщетно.
Из мыльных принадлежностей предоставляется только жидкое мыло для рук, шампуня и геля для душа нет, это индивидуальные средства. Чистящие и моющие средства – все есть.
Что касается постельного белья – все хлопок, рваного нет, может встретиться около молнии немного распорото, не всегда уследишь, здесь исправим.
Входная дверь нормально открывается, боком никто не входит.
В студии нет ничего старого.
По приложенным фото – вешалку для полотенец поломали гости, пока нет походящей детали, чтобы отремонтировать, но взамен поставили другую вешалку, достаточно удобную.
Штора для ванны – наше упущение.
Расположение – поставили 2, ну это для каждого…
